Coach SYED AHMAD RIFA'I adalah seorang Pemegang IJAZAH PENGURUSAN PERUNCITAN (Retail Management) daripada OUM dan beliau mempunyai pengalaman lebih daripada 20 TAHUN dalam BIDANG PERUNCITAN dan FMCG dengan syarikat-syarikat ternama yang mempraktikkan STRATEGI-STRATEGI PERUNCITAN yang sangat berkesan serta mempunyai sistem PENGURUSAN yang kukuh.

Kerjaya awal beliau dalam bidang peruncitan bermula di 7-ELEVEN MALAYSIA SDN. BHD. sebagai Pembantu Pegawai (Assistant Officer) bahagian jualan hinggalah dinaikkan ke gred Pegawai dalam skop yang sama. Setahun selepas itu, hasil keberkesanan dan kecekapan, beliau telah dinaikkan lagi ke gred Pegawai Kanan dalam skop kerja yang sama dan 2 tahun kemudiannya sekali lagi gred beliau dinaikkan ke level Eksekutif.

Demi perkembangan kerjaya beliau, sesuai dengan bakat yang ada, pada tahun 2013, beliau kemudian berpindah ke AEON CO. (M) BHD. sebagai Eksekutif Kanan Pembelian (Buyer / Merchandiser). Melihat kepada bakat beliau yang sangat menyerlah, beliau kemudian dinaikkan pangkat ke jawatan Pengurus Kategori (Category Manager) di pasaraya Aeon Big selama lebih 3 tahun.

Seiring dengan aktiviti pengecilan organisasi (downsizing activities) di Aeon Big, Coach Syed telah meletakkan jawatan di Aeon Big tetapi sejurus selepas itu terus di panggil untuk menjawat jawatan sebagai Pengurus Pembangunan Perniagaan (Business Development Manager) di sebuah syarikat yang ingin membina kedai konsep dengan jenama BINWAHARP GROCER sebelum menyertai pasaraya VILLAGE GROCER HOLDING SDN. BHD. sebagai Pembantu Pengurus Kategori (Assistant Category Manager) bahagian sejuk beku.

Apabila satu kemalangan berlaku kepada isteri beliau, beliau terpaksa meletakkan jawatan di Village Grocer untuk menjaga isteri beliau dalam satu tempoh masa tertentu. Apabila isteri beliau pulih, beliau kembali beraksi di pentas PERUNCITAN dengan menyertai ADABI CONSUMER INDUSTRIES SDN. BHD. (ADABI) sebagai Pengurus Pemasaran Dagangan (Trade Marketing Manager) selama lebih kurang 3 tahun 10 bulan.

Oleh kerana sudah lama tinggal di Kuala Lumpur yang sesak dengan hiruk pikuk kotaraya, beliau ingin mencari ketenangan dengan memulakan kerjaya di Pantai Timur. Niat tersebut akhirnya membawa rezeki kepada beliau apabila dijemput untuk menjadi Pengurus Besar (GM) kepada sebuah pasaraya Coopmart di Kuantan, Pahang yang mempunyai 14 buah cawangan. Sekarang, beliau beraspirasi untuk mencurahkan ilmu dan pengalaman yang beliau peroleh dalam bidang peruncitan terutamanya kepada usahawan-usahawan dalam bidang ini dengan menjadi konsultan sepenuh masa.

Antara pencapaian Coach Syed Ahmad :

Berjaya menambah bilangan campuran produk (product assortment) di 7 Eleven yang mana akhirnya meningkatkan jualan serta untung bersih kedai.

Berjaya mengembangkan segmen baharu di bahagian Kategori Penyediaan Makanan (Food Service Category) di 7Eleven dan berjaya merundingcara untuk mendapatkan usahasama dengan Mighty White Bakery, Etika Sdn. Bhd. dan Setup Food Service Concept Outlet).

Membuka kedai baharu iaitu Maxvalu Supermarket di Gamuda Walk, Kota Kemuning in Shah Alam, Selangor pada 17/12/2014.

Mengembangkan projek pembekalan pastry sejuk beku ke 2 kedai (Village Grocer Sunway Giza & Village Grocer Subang Jaya) to another hinggalah ke 5 lain dalam tempoh 5 bulan (Village Grocer Mount Kiara, Village Grocer My Town, Village Grocer Avenue K, Village Pantry Bangsar dan Village Grocer KL Gateway).

di Aeon Big, beliau pernah terlibat dalam membina konsep dan pelan perniagaan untuk Dapur Berpusat (Central Kitchen) untuk produk sushi dan ‘Japanese bento’ di Subang yang mana produk yang dikeluarkan oleh Dapur Berpusat tersebut diedarkan ke semua premis perniagaan Aeon Big.

Berjaya melaksanakan projek pembinaan (setting up) Binwaharp's Grocer di Saujana Utama dan berjaya dapatkan dana daripada Bank Muamalat sebanyak RM4.5 juta untuk pengembangan kedai) untuk pasaraya tersebut. Berjaya melaksanakan projek penyediaan (pembinaan) Village Pantry di Bangsar, semasa di Village Grocer dengan bekerja secara rapat dengan pembekal untuk perkenalkan konsep F&B (makanan & minuman) dalam premis Village Grocer.

Membina (setup) premis (outlet) baharu untuk Village Grocer seperti Village Grocer di Melawati Mall, Plaza Arkadia dan Bangsar South. Meningkatkan jualan produk kategori dingin & sejuk beku dengan cara mencipta pendapatan lain daripada pembekal, membawa lebih banyak jenis / campuran produk yang laju dalam pasaran.

Berjaya mengurangkan hutang Pusat Agihan (Distribution Centre) sebuah pasaraya dari RM1.2 juta kepada RM80,000 sahaja.

Berjaya meningkatkan pendapatan & keuntungan pasaraya Coopmart dengan mengukuhkan bahagian pengurusan, mendapatkan produk campuran yang laju dalam pasaran, mencipta ‘Buying Income’ daripada pembekal melalui pengwujudan Terma Dagangan (Trading Term) dengan membuat transisi pasaraya dari konsep Dagangan Umum / Tradisional (General Trade) kepada Modern Trade (Dagangan Moden).